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Q：IDとパスワードを入れたのにメンバーページに入れません
A：以下の点を再確認してください。
会員専用ページにアクセスした際に表示されるダイアログの、「ユーザ名」欄にユーザIDを、「パスワード」欄にパスワードを入力してください。
半角英数字での入力であること
ノートPCでは、数字キーとカナが同じキーに割り振られていますので特に注意が必要です。
誤入力ではありませんか？ いったんパスワードをメモ帳やシンプルテキストに記入し、パスワード入力欄にコピーするなどしてみてください。
ID／パスワードは、全角／半角のほかに、大文字／小文字も区別しています。発行された通りに入力してください。
ID欄の末尾や先頭に、余分なスペースが含まれていませんか？
ブラウザのパスワード記憶機能は使用せず、成功するまでその都度入力してみてください。
これらの入力方法は、他のサイトでも共通です。同様の問題が、他のサイトでも発生していますか？
以上の点を確認した上でなお障害がある場合はIDとパスワードをご記入の上、電子メールにてお問い合わせください。
Q：パスワードを忘れました
A：パスワードリマインダーをお使いください。
それでもわからない場合は、ID、登録時の名前、登録時の電話番号、登録時のメールアドレスを記入して電子メールにてお問い合わせください。
Q：IDもパスワードも忘れました
A：登録時の名前、登録時の電話番号、登録時のメールアドレスを記入して電子メールにてお問い合わせください。
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